Suporte

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Como podemos ajudar?

Nosso suporte atende todos os clientes que buscam ajuda e soluções de problemas de forma simplificada.

E você pode acompanhar suas solicitações pela web em tempo real, etapa por etapa, onde quiser e na hora que precisar. Basta acessar a sua área de clientes!

Acesse também nossa Base de Conhecimento com conteúdo exclusivo das nossas soluções, on-line e gratuita.

Conheça nossos canais de atendimento:

SUPORTE TELEFÔNICO

Suporte técnico via telefone com os nossos analistas. Todas as chamadas são 100% registradas em nosso servidor central e o cliente pode acessar a qualquer momento seu histórico de atendimentos.

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VÍDEO SUPORTE

Videoaulas das principais rotinas dos nossos sistemas que você e sua equipe podem assistir quantas vezes forem necessárias. Acompanhe e ouça explicações e dicas que facilitarão o entendimento de nossos produtos.

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ACOMPANHAMENTO DE SOLICITAÇÕES

Acompanhe suas solicitações pela web em tempo real, etapa por etapa, onde quiser e na hora que precisar! Entenda todo o ciclo de vida de uma solicitação desde o exato momento em que uma chamada é feita para nosso Suporte Técnico. Sua solicitação é analisada e, quando aprovada, poderá vir a fazer parte do sistema.

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