Prezados Clientes,
Vejam abaixo a resposta da Gerência de Produtos Controlados do SNGPC referente a solicitação que enviamos sobre os problemas encontrados no processo de validação do SNGPC.
Prezado (a),
Em atenção a sua solicitação, informamos que as divergências de números de lote nos arquivos e na base de dados do SNGPC foram resolvidas. O problema estava relacionado à última versão do sistema implantada incorretamente, que possuía uma validação de arquivo que concatenava os caracteres do lote. Para solucionar estas divergências, outra versão foi implementada automaticamente e o sistema passou a ignorar os espaços em branco. Dessa forma, os valores “1234 #4” e “1234#4” representam a mesma coisa, desde que estejam associados à mesma substância. O número do lote passará a não afetar o processamento do arquivo por conter ou não espaços, uma vez que o sistema passará a ignorá-los na comparação dos registros no arquivo e na base de dados. Esclarecemos que não é necessário finalizar o inventário, apenas enviar os arquivos novamente.
Atenciosamente,
Gerência de Produtos Controlados
